RH/Terceirização

8 principais caraterísticas de um bom gestor

por Grupo Meta • 19/12/2016 • 09:52

Com as novas mudanças no mercado e os reflexos no mundo corporativo, cada vez mais é exigido um desempenho acima da média e habilidades específicas de quem decide atuar na gestão de uma empresa.

E isso não é à toa: afinal, essa atividade é fundamental para o sucesso dos planejamentos e das execuções que impactam diretamente na instituição. Por isso, reunimos aqui 8 das principais características de um bom gestor que são essenciais para você se destacar.

Quer se sobressair nesta atividade? Conheça agora quais são elas e integre-as à sua forma de agir!

1. Conseguir se automotivar

A capacidade de assumir o controle para si não é para qualquer um. É por isso que existem tantos chefes, mas tão poucos líderes. Estes últimos são referências para seus colaboradores e influenciam diretamente no comportamento da equipe.

Por isso, a motivação é umas das características mais exigidas de um bom gestor. Afinal, para que possa motivar os outros, é fundamental que o ele seja capaz de se automotivar primeiro. Caso contrário, o trabalho não trará os resultados esperados.

Um líder automotivado possui planos bem definidos e objetivos claros. Ele planeja o seu trabalho e traça a participação de todos de forma igualitária e justa, criando uma sensação de segurança extremamente construtiva no desenvolvimento pessoal e profissional de seus liderados.

2. Ser proativo com o trabalho e com o aprendizado

Um bom gestor não se deixa abater pelo comodismo e pela apatia. Agir apenas mediante a cobrança de um superior, buscando uma promoção ou aumento salarial — ou seja, sendo reativo — causa diversas frustrações, tanto pessoais quanto profissionais.

Um verdadeiro líder é proativo e está sempre em constante procura de novas informações e oportunidades para fazer as coisas acontecerem. Ele é eficiente e estimula seus colaboradores a produzirem mais. Devido a sua proatividade, não se torna acomodado e quer cada vez mais novos desafios, engajar mais as pessoas e solucionar problemas.

Além disso, ele conta com ampla visão estratégica para o seu crescimento profissional e se recusa a tornar-se obsoleto. Ele investe em novos conhecimentos, em especializações e no aprofundamento do seu conhecimento, pois não quer estagnar na carreira.

3. Liderar: uma das grandes características de um bom gestor

Você apenas cumpre a hierarquia, sendo o supervisor da equipe e cobrando resultados, ou enxerga além dela, mobilizando seus colaboradores por um objetivo em comum? A resposta para essa simples pergunta é capaz de definir se você é ou não um bom líder.

Para os leigos, é comum separar os papéis de gestor e líder. No mundo corporativo, porém, é indispensável que ambos sejam desempenhados concomitantemente, pois não há mais espaço para gestores sem habilidade para liderar.

Isso porque liderar independe de autoridade ou de poder. É ser capaz de persuadir e influenciar por meio de uma comunicação ativa e eficaz, ter uma argumentação consistente, clareza na exposição de ideias, sempre buscar por soluções em conjunto e instigar as pessoas ao seu redor a exporem suas potencialidades e a sentirem-se confortáveis e confiantes.

4. Ser capaz de dar e receber feedbacks

Todo colaborador necessita de um líder que o motive, que saiba encorajá-lo e que o estimule na busca por bons resultados. Contudo, é essencial que o gestor tenha a capacidade de dizer no que tanto a equipe quanto ele mesmo podem melhorar. É nesse momento o feedback se faz essencial.

Esse canal de diálogo estabelece uma excelente ferramenta de aprendizado e aprimoramento do trabalho individual e em conjunto dentro de uma empresa. Afinal, é por meio dele que você mostra ao seu colaborador como ele é percebido e avaliado dentro do mercado.

O oposto também é válido, e você deve ser humilde e tolerante para ouvir comentários sobre sua gestão — que podem não ser o esperado. Para isso, é preciso criar uma cultura dentro do ambiente de trabalho onde o feedback é recebido, e não imposto.

Também é importante demonstrar ao colaborador que, quando ele tiver um retorno negativo, isso significa que seus superiores estão acompanhando suas tarefas e desempenho e que se importam com o seu desenvolvimento. Que essa orientação serve para construir uma relação mútua de confiança e apoio a fim de promover mudanças positivas e o crescimento da empresa.

5. Ter maturidade profissional                

O gestor deve estar comprometido com o sucesso dos seus projetos, da sua equipe e, principalmente, com os valores da empresa na qual trabalha. Ele deve não apenas representá-los, mas também incorporá-los no dia a dia no ambiente de trabalho.

Para ter êxito nessa tarefa, no entanto, é preciso ser capaz de regular suas emoções, não cair em armadilhas emocionais ou perder a estabilidade psicológica. É fundamental demonstrar maturidade profissional.

Isso significa lidar com situações adversas, com pessoas distintas, solucionar conflitos e participar de projetos complicados. O gestor deve possuir habilidades para enfrentar todos os desafios com sabedoria, coerência, tato e disciplina.

6. Gerenciar conflitos

Conflitos são comuns em um ambiente de trabalho. No entanto, às vezes, é preciso intervir e saber mediar situações que estejam desestabilizando a equipe. O trabalho em conjunto é fundamental para se obter êxito, e as relações interpessoais têm papel importante no equilíbrio de um ambiente harmônico.

Para ser capaz de gerenciar conflitos é preciso ser empático com seus liderados e se colocar no lugar do outro, tentando entender o seu lado e seu ponto de vista. É importante ouvir e buscar uma solução que acabe com a insatisfação de ambas as partes conflitantes. Administrar pessoas requer um trabalho contínuo de aptidão social e equidade.

7. Controlar processos e pessoas

Ser um gestor eficiente é saber negociar e delegar as tarefas de forma segura, mostrando confiança e respeito pelo trabalho dos seus colaboradores, mas sem esquecer de controlar e acompanhar de perto o desenvolvimento de cada ação.

Além disso, é preciso analisar se as entregas são feitas dentro do prazo e se as devidas alterações são realizadas quando necessário. Trata-se, portanto, de ser o agente catalisador de pessoas, planos, serviços e processos sempre em mutação — uma competência estratégica cada vez mais desejada dentro das empresas.

8. Ser um bom planejador, objetivo e estrategista

A função do gestor dentro de uma empresa vai muito além da admissão de novos funcionários, solução de conflitos internos ou a gestão de colaboradores com foco nos ganhos e resultados. Ele possui um papel fundamental no planejamento e na estratégia dos negócios, funcionando como o elo entre estes e a ação.

A sua importância anda junto do bom desempenho e da lucratividade da empresa. Um bom gestor é reconhecido por encarar o ato de planejar como algo contínuo, gradativo, flexível e responsável — ou seja, como um líder que não busca apenas o seu desempenho no futuro, mas sim no presente.

As características de um bom gestor que citamos aqui são essenciais para combinar os interesses da empresa às potencialidades dos seus colaboradores, desenvolvendo um trabalho de equipe proativo e motivado, que gere resultados concretos. Se você se interessou em saber mais a respeito, assine a nossa newsletter e veja o que temos a oferecer sobre gestão eficiente!

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